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Lieferung

Alle Bestellungen werden auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durchgeführt. Bestellungsstornierungen gelten nur, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden.

Unsere Produkte/Dienstleistungen werden an die vom Käufer auf das Bestellungsformular angegebene Lieferadresse in Frankreich oder EU-Ländern verschickt. Sollte die Lieferadresse fehlerhaft angegeben wurde, trägt der Käufer die Verantwortung der Nichtlieferung der bestellten Ware/Produkte.

Der Versand erfolgt binnen 48 Stunden nach dem Abschluss des Kaufvertrages. Wir versenden mit dem Standardservice der Colissimo-Versandunternehmen. Wir bemühen uns dem Käufer nach getätigter Bestellung einen Link zur Versandverfolgung zu ermitteln.

Kaufinteressente werden vorab über das Verlust- oder Beschädigungsrisiko des bestellten Produktes vor dem Warenversand informiert. Im Falle einer Verlust oder Beschädigung des Paketes oder der Ware aufgrund des Transports,  trägt das Versandunternehmen die Haftung. (Artikel 105 des Handelsgesetzbuches).

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung (Haus-, Büro-, an Dritte Person-Zustellung) durch unsere Verlagsauslieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bei Abwesenheit des Empfängers und anderer bezugs- berechtigter Personen wird der Empfänger vom Postboten durch eine Unzustellbarkeitsbenachrichtigung in seinem Briefkasten informiert. Der Empfänger hat 10 Tage in diesem Fall, sein Paket in der nächsten Postfiliale abzuholen. Andernfalls werden weitere Abholungs- oder Zustellungsmöglichkeiten der Empfänger mit der Postfiliale vereinbaren.

Wir sind verpflichtet binnen 24 Stunden (außer Wochenenden und Feiertagen) nach dem Paketversand, den Käufer über den Versand samt einer Zusammenfassung der Bestellung zu benachrichtigen.

In den Versandkosten sind Verpackungsmaterialien und Versandpreis inklusiv. Zusätzliche Kosten können anfallen je nach Preis oder Gewicht der zu verschickenden Ware. Wir empfehlen gruppierte Bestellungen. Portokosten für vom Käufer gewünschte Teillieferungen oder Artikel, die getrennt verpackt werden müssen, sind vom Käufer zu tragen.

. Eine Verzögerung der Lieferung infolge höhere Gewalt, Streik, Nichtbelieferung des Verkäufers oder andere unverschuldete Betriebsstörungen stellen keine Ansprüchen des Käufers gegen uns dar.

Transportschadenanzeige

Im Falle einer Paketbeschädigung (geöffnetes Paket, Flüssigkeitsspuren …) soll der Empfänger das Paket nicht öffnen und das Paket binnen fünf Arbeitstage bei einer Postfiliale anzeigen. Andernfalls übernimmt das Unternehmensversand keine Haftung. Außerdem muss eine beschädigte Lieferung dem AcuOne-Kundenservice schriftlich an  info@acuone.com

Lieferungsfrist

Die von AcuOne genannten Lieferzeiten sind stets unverbindlich und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung. Lieferungen ins Ausland können sich aufgrund ausländischer Transportunternehmen verzögern und sollen nicht zur Bestellungsstornierung oder Erstattung von Zahlungen führen.

Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt fünf Arbeitstage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Das Widerrufsrecht kann schriftlich ausgeübt werden. Unsere Haftung beschränkt sich auf den Ersatz des beschädigten Produktes (ausschließlich Schadenersatz) .

Produktenempfang

Nach dem Artikel 105 des Handelsrechts erfolgt der Versand unserer Produkte auf Gefahr und Verantwortung des Kunden.Trotz Eigentumsvorbehalt trägt der Kunde Transportrisiko sowie alle Risiko, die nach dem Warenerhalt entstehen.

Rückgaberecht

AcuOne behält sich der Rückgabe von gelieferten Produkten vor insofern, dass der Kunde keine gegenseitige Vereinbarung mit uns wegen Rückgaberecht schriftlich getätigt hat.
Ereignisse höherer Gewalt, zu denen auch Streik, Aussperrung oder unvorhergesehene (auch innerbetriebliche) Umstände, die eine Lieferung trotz zumutbarer Anstrengungen nicht möglich machen gehören, berechtigen Bios Band SAS, die Lieferung um die Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teiles vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten.

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